Об этом шла речь на пресс-конференции, проведенной в Одессе, в рамках национальной кампании в поддержку важных законодательных инициатив в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг для представителей масс-медиа Юга Украины. В ней приняли участие и журналисты запорожских изданий.
Руслан Сидорович, председатель подкомитета по вопросам исполнения решений Европейского суда по правам человека Комитета Верховной Рады Украины по вопросам правовой политики и правосудия, Татьяна Грищенко, руководитель юридического направления Проекта USAID «Трансформация финансового сектора» и Татьяна Бурак, советник по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг этого Проекта рассказали журналистам о сути двух законопроектов, зарегистророванных в Верховной Раде – 8055 «Про установу фiнансового омбудсмена» и 2456д «Про вдосконалення захисту прав споживачiв фiнансових послуг».
Их принятие даст украинцам быстрый, дешевый и справедливый механизм внесудебного решения их жалоб и споров с финучреждениями
(сейчас это можно решить только обращением в суды – и никаких альтернатив). При этом 45% украинцев вообще не знают, к кому обращаться, если их права нарушили.
Эти законы позволят разгрузить судебную систему, создав институт финансового омбудсмена, который сможет взять на себя малозначительные споры – меньше 370 тысяч гривен. Ведь не секрет, что украинские суды перегружены делами, споры длятся 1-2 года и более, а судебным решениям не доверяют 90% людей.
Они призваны обеспечить выполнение финучреждениями законов в сфере защиты прав потребителей, дав регуляторам финансового рынка реальные полномочия по контролю за исполнением этих законов и правоприменению в случае их нарушения. Принятый ранее закон о потребительском кредитовании на практике не работает, права потребителей финуслуг нарушаются сплошь и рядом.
Нужно возвращать доверие украинцев к финансовой системе, чтобы они могли ею пользоваться, как это делается в цивилизованных странах. Сегодня полностью доверяют финансовым учреждениям только 2-3% украинцев!
Принятие этих законов Верховной Радой будет стимулировать повышение уровня финансовой инклюзии населения и рост финансового рынка в целом. Ведь сейчас 70% населения не имеет сбережений, а у 37% нет даже банковских счетов. Оба законопроекта социально важные, они – для украинцев.
Нина Ломоносова