С начала мая этого года жители Запорожья пожаловались на городской транспорт более 400 раз. С августа начались проверки маршрутов, обнаружили нарушения.
Об этом сообщает Запорожский городской совет.
Больше всего замечаний у запорожцев на состояние транспортных средств и уровень обслуживания городских автобусных маршрутов. Основными нарушениями, с которыми сталкиваются местные, оказались следующие:
- задержки в графике движения;
- отказы в проезде для льготных категорий пассажиров;
- неудовлетворительное состояние транспортного средства;
- поведение водителей.
Отмечается, что основным источником является городской контакт центр «15-80». Большинство жалоб граждан поступает именно туда.
В августе комиссия по вопросам проведения проверок технического состояния транспортных средств и обслуживания городских автобусных маршрутов общего пользования в городе Запорожье проверила 2 маршрута общего пользования. Были составлены 4 акта о нарушении условий договоров заключенных с перевозчиками, которые влияют на качество и безопасность пассажирских перевозок. Перевозчиками дали определенный срок, чтобы устранить их.
В сентябре проверили 3 маршрута. По результатам проверки выявили отсутствие идентификатора водителя (бейджа) и видеорегистратора, нарушение интервала движения (более 45 минут), отсутствие трафаретов с информацией о маршруте, отсутствие информации о маршруте на украинском языке, рекламу в салоне. Кроме этого, водитель был в обуви с открытой пяткой. Государственная служба Украины по безопасности на транспорте составила акты по установлению нарушения режима труда и отдыха водителей со стороны перевозчика.
Напомним, в Запорожье троллейбус №14 будет ходить по измененному маршруту 18 сентября с 8:00 до 17:00.
