За грудень деякі жителі Запоріжжя отримали завищені платіжки за спожиту електроенергію. Під час брифінгу речниця ПАТ «Запоріжжяобленерго» Зореслава Цупренко повідомила, що у таких випадках потрібно написати звернення до компанії.
Про це повідомляється на сайті Запорізької ОВА.
Виправити показання за спожиту електроенергію абоненти можуть, направивши звернення електронною поштою, телефоном або особисто.
Зореслава Цупренко зауважила, що запоріжці зобов’язані особисто передавати покази своїх приладів обліку до оператора системи розподілу «Запоріжжяобленерго» в останні два дні поточного місяця або перші три дні наступного.
«Якщо на четвертий день наступного місяця показань не буде або вони будуть передані не за тим номером рахунку, компанія зобов’язана зробити самостійний розрахунок за середньодобовим споживанням. Цей розрахунок може не збігатися з реальними показаннями», — розповіла вона.
Як відкорегувати покази лічильника
Електронною поштою: надішліть ваші фактичні покази на електронні скриньки [email protected] або [email protected]. ОБОВ’ЯЗКОВО вкажіть номер договору з ПАТ «Запоріжжяобленерго» (так званий «старий» номер рахунку), адресу та ПІБ особи, з якою укладено договір.
Телефоном: зателефонуйте до кол-центру за номером 0-800-304-502 — наші оператори допоможуть вирішити це питання.
Через сайт ПАТ «Запоріжжяобленерго»: зайдіть на сторінку «Передати покази» за посиланням https://www.zoe.com.ua/pokazania.php, заповніть форму та передайте ваші фактичні покази лічильника.
Особисто: завітайте до Центрів обслуговування споживачів у м. Запоріжжя або до адміністративних будівель Запорізького РЕМ, Вільнянського та Новомиколаївського районних відділень і покладіть ваше звернення для коригування показів до спеціальної скриньки (зразок заповнення звернення — безпосередньо на скриньці). Крім фактичних показів, ОБОВ’ЯЗКОВО вкажіть номер договору з ПАТ «Запоріжжяобленерго» (так званий «старий» номер рахунку), адресу та ПІБ особи, з якою укладено договір.
Нагадаємо, ПАТ «Запоріжжяобленерго» замовило у ТОВ «Епіцентр К» смартфон Apple iPhone 16 Pro Max за 68 499 грн. Закупівля була проведена без відкритих торгів і фінансується за власні кошти державного підприємства.
Читайте також: ПАТ «Запоріжжяобленерго» (група компаній АТ «Українські розподільні мережі») опублікувало звернення щодо дискредитації керівництва енергетичної галузі — міністра енергетики Германа Галущенка.